← العودة للطلب
📌 مقدمة
تلتزم MAX Agency بحماية خصوصية مستخدميها وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
📊 البيانات التي نجمعها
- اسمك ورقم جوالك عند إتمام عملية الدفع
- معرّف حسابك في Party Star (ID)
- بيانات المعاملة المالية (المبلغ، التاريخ، رقم الطلب)
- معرّف تيليجرام (Chat ID) عند استخدام البوت
لا نجمع أرقام البطاقات البنكية — يتم معالجة الدفع عبر بوابة ميسر المرخصة.
🎯 كيف نستخدم بياناتك
- إتمام عملية شحن الماسات لحسابك
- التواصل معك بشأن طلبك
- حل أي نزاعات أو طلبات استرداد
- تحسين جودة خدماتنا
🤝 مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بوابات الدفع (ميسر) لمعالجة المعاملات المالية
- الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
🔐 حماية البيانات
- جميع الاتصالات مشفرة بـ SSL/TLS
- لا نخزن بيانات البطاقات البنكية
- يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات لمدة سنة واحدة فقط
⚖️ حقوقك
- حق الاطلاع على بياناتك الشخصية
- حق تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق حذف بياناتك (ما لم تكن مطلوبة قانونياً)
لممارسة حقوقك تواصل معنا: support@max-agency.live
📞 تواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@max-agency.live
بوت تيليجرام: @MaxAgencyBot